2023年中国零售药店行业现状分析：数字化、专业化、多元化方向发展[图]

内容概况：作为医药行业的重要组成部分，零售药店不仅提供药品和健康产品，还承担着提供基本医疗保健服务的职责。随着居民消费水平的提高、健康意识的增强以及老龄化的加深，人们对药品和健康产品的需求在不断增长。零售药店作为销售渠道的重要一环，为药品生产企业提供了广阔的市场，在消费升级和健康产业发展等方面发挥着推动作用。数据显示，2022年我国零售药店行业市场规模约为5163亿元，同比增长9.9%。

关键词：零售药店行业发展趋势 零售药店行业市场规模 零售药店行业竞争格局 零售药店行业相关政策

一、概述

零售药店是指直接为消费者提供药品、医疗器械、保健品等医药健康产品的药品经营企业。药品具有特殊性，零售药店需要为消费者提供药学服务，保障其安全用药。根据发展模式，零售药店主要分为零售连锁药店、零售单体药店和批发企业所属门店。当前，药店是药品销售的第二大终端，随着医药分家常态化发展，药店有望成为第一大终端，未来药店发展将长期景气。

二、行业政策

2023年2月15日，国家医保局发布《国家医疗保障局办公室关于进一步做好定点零售药店纳入门诊统筹管理的通知》，明确支持定点零售药店申请纳入门诊统筹管理，要求各地医保部门根据本省情况优化申请条件，及时为符合条件的定点药店开通门诊统筹服务。随后多个地方医保局发布《关于做好定点零售药店纳入门诊统筹管理的通知》，其中着重提到按照“应纳尽纳”原则，鼓励符合条件的医保定点零售药店自愿申请开通门诊统筹服务；药店纳入门诊统筹后，零售药店与医疗机构享有同等的医保待遇政策，有利于提高零售药店的客户引流及消费。。

三、产业链

从产业链方面来看，零售药店行业产业链上游为医药供应环节，主要包括生物药品、化学药品、中药制品、兽用药品、基因工程药及疫苗、医疗器械等医药产品供应；下游则是各类零售消费者。

医药制造业是高技术密集的行业，具有高投入、高产出、高风险、高技术密集型的特点，是我国重点发展产业之一。随着医药产业发展、市场容量和需求空间的进一步扩容、国家对于健康产业在政策方面支持力度的不断加大以及国民健康意识水平的不断提升，我国医药产业迎来快速发展。据资料显示，2022年我国医药制造行业营收为29111.4亿元，同比下降0.6%。

四、发展现状

药店行业属于医药产业链的下游，直接面对消费者，主要负责药品的零售和分销，提供药学服务，并满足公众的用药需求，是流通环节的重要一环。作为医药行业的重要组成部分，零售药店不仅提供药品和健康产品，还承担着提供基本医疗保健服务的职责。随着居民消费水平的提高、健康意识的增强以及老龄化的加深，人们对药品和健康产品的需求在不断增长。零售药店作为销售渠道的重要一环，为药品生产企业提供了广阔的市场，在消费升级和健康产业发展等方面发挥着推动作用。数据显示，2022年我国零售药店行业市场规模约为5163亿元，同比增长9.9%。

零售药店的竞争能力与企业规模密切相关，随着新医改的推行及监管政策的日益严格，单体药店或小型连锁药店的设施投入、人力及租金成本上升，经营压力日益增加。而大型零售药店连锁企业依托完善的采购、物流、销售体系，有利于降低政府监管成本和企业经营成本，形成较强的规模优势和品牌影响力，竞争优势较为明显。受益于我国医药行业近几年成熟度与规范度的不断提升，我国零售药店数量呈显著上升趋势的同时，全国性和区域性药品零售连锁企业的药店连锁率稳步提升。据资料显示，截至2022年我国共有零售药店62.3万家，其中连锁企业6650家、下辖门店36万家，零售单体药店26.33万家，连锁率达57.8%。

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五、竞争格局

虽然近年来我国医药零售行业连锁化程度不断提升，2022年连锁率更是超半数以上，但除部分头部企业之外，我国药店的平均连锁规模仍然较小，行业整体市场较为分散。未来，随着行业头部企业依托规模和品牌优势进行高速门店扩张，进一步强化区域布局优势，同时推动行业规范化发展，连锁龙头的强者恒强效应将使得行业头部效应更加明显，行业集中度也有望进一步提升。

六、发展趋势

数字化、专业化、多元化方向发展。随着患者及消费者需求个性化、渠道多样化以及大健康服务的升级，零售药店业态创新步伐加快。借助互联网、大数据、云平台等科技手段，药店正拓宽业务范围和服务群体，延伸服务内容，明显推动了大健康服务的多元化发展。同时，依托特药药房和慢病药房等专业服务标准，药店向顾客提供智能化、精准化、标准化的专业服务，并创新性地结合智能化医疗设备，打造集购药体验与健康管理于一体的新零售模式，探索药妆店、药诊店等特色发展。

专业化服务需求推动药店转型。在激烈的市场竞争和消费者健康意识提升的背景下，药店正逐渐从商品销售转向以消费者专业化服务为中心，寻求新的增长机遇。我国人口众多，医疗资源相对紧张，就医习惯的改变使药店的专业化服务变得尤为重要。在政策、科技与市场的共同推动下，药店行业正深度探索专业化医疗服务，如DTP专业药房、慢病管理药房等特色模式不断涌现，以满足日益增长的专业化服务需求。

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