2020年中国电商企业规模、经营现状及人才需求情况分析[图]

一、企业规模

据电子商务研究中心发布的《2020年度中国电子商务人才状况调查报告》显示，被调查企业中，2020年设立年限7年以上的企业占50.00%，占比最大；5-6年的企业占21.43%；3-4年的企业占16.33%；2年内的企业占12.24%。

2020年电商企业成立年限占比

资料来源：电子商务研究中心、 整理

发布的《2021-2027年中国电子商务行业市场运行态势及市场供需预测报告》数据显示：2020年年销售规模7000万以上的企业占47.96%，占比最大；500-3000万的企业占21.43%；500万人民币以下的企业占16.33%；3000-7000万的企业占14.29%。

2020年电商企业销售规模分布

资料来源：电子商务研究中心、 整理

2020年员工规模在30-100人的电商企业占40.82%，占比最大；30以下的电商企业占25.51%；100-300人的电商企业占21.43%；300人以上的电商企业占12.24%。

2020年电商企业员工规模分布

资料来源：电子商务研究中心、 整理

二、上市企业经营现状

2020年国内70家电商上市公司营收总额达26015.28亿元，其中零售电商领域营收为20719.92亿元；生活服务电商领域营收为2751.81亿元；产业电商领域营收为1917.57亿元；跨境电商领域营收为625.98亿元。

2020年中国电商上市公司各领域营收统计（亿元）

资料来源：电子商务研究中心、 整理

2020年中国零售电商领域营收占国内70家电商上市公司营收总额的79.65%，占比最大；生活服务电商领域营收占国内70家电商上市公司营收总额的10.58%；产业电商领域营收占国内70家电商上市公司营收总额的7.37%；跨境电商领域营收占国内70家电商上市公司营收总额的2.41%。

2020年中国电商上市公司各领域营收占比

资料来源：电子商务研究中心、 整理

2020年国内70家电商上市公司净利润总额达1934.02亿元，其中零售电商领域净利润为2010.67亿元，零售电商领域净利润遥遥领先，生活服务电商、跨境电商、产业电商三个领域均为负数。

2020年中国电商上市公司各领域净利润统计（亿元）

资料来源：电子商务研究中心、 整理

三、人才需求情况

2020年业务规模扩大，人才需求强烈，招聘工作压力大的企业占42.86%，占比最大；人员比较稳定，能满足企业运营要求的企业占31.63%；招聘常态化，每个月都有招聘需求的企业占18.37%；人员流失军高，人员不稳定，招聘难度大的企业占7.14%。与2019年相比，处于招聘常态化，及人才需求强烈的企业比例上升了5.23%，行业人才需求仍然旺盛。

2020年中国电商企业日常招聘状况

资料来源：电子商务研究中心、 整理

2020年困扰电商企业人力资源部门的人员招聘压力问题占71.43%，占比最大；员工培训与开发压力问题占48.98%；人员流失压力问题占46.94%；绩效管理压力问题占29.59%；获酬增长压力问题占24.49%；企业文化与员工关系方面压力问题占18.37%。

2020年困扰电商企业人力资源部门的问题排名

资料来源：电子商务研究中心、 整理

2020年淘宝天猫等传统运营人才需求占51.02%；新媒体、内容创作、社群方向人才需求占47.96%；主播(助理）、网红达人方向人才需求占46.94%；客服、地推、网销等向人才需求占39.80%；专业数据分析与应用人才需求占22.45%。近两年来，主播（助理）、网红、达人方向人才需求增长迅速，

2020年电商企业最急需的人才统计

资料来源：电子商务研究中心、 整理

2020年电商企业大专水平学历要求占65.31%，占比最大；学历不重要，关键看能力占18.37%；本科生水平学历要求占13.27%；中专水平学历要求占3.06%。大专学历要求的企业比例仍然占主导定位，这主要是由电商行业发展速度快，实践要求高的特性决定的。

2020年电商企业员工学历要求

资料来源：电子商务研究中心、 整理

2020年电商企业对应届生或实习生的看法：可塑性高有激情，会考虑录用此类人员，但需从基础岗位做起占53.06%，占比最大；若有符合岗位要求的会选择此类人员，但会控制一定的比例占37.76%；好高骛远，稳定性不高，不予考虑占8.16%。应届生或实习生虽然需求量大，但也需要转变心态，踏踏实实，通过不断学习与实践，来让自己真正适应职场的需要。

2020年电商企业对应届生或实习生看法

资料来源：电子商务研究中心、 整理