双十一前即时零售先“开卷” 最后三公里“起跑线”挤满巨头

除了降价，提速也成为互联网巨头们现在的重要课题。临近双十一，配送速度最快的即时零售市场更是打得火热。

10月18日，京东到家总经理李昌明透露，2023年京东11.11，京东到家将联合超40万实体门店提供“全品类免运费小时达”服务，同时将投入上亿元资源扶持新上线商家及中小商家。京东当天还宣布联合供应链各方共同构建即时零售幸福三公里模式，京东零售CEO辛利军更是表示，即时零售是京东零售一大必赢之战。

不止京东，美团、阿里、抖音、快手等平台都看到了“三公里”中蕴含的增长机会，即时零售战火已起，围绕这条供应链上各方的争抢角力也愈发激烈。

“团结”供应链

快速发展的即时零售平台正在加深自己与供应链各方的“团结”，一个都不能少。

据了解，京东提出的即时零售幸福三公里模式，链接了商家品牌、消费者、配送员和平台多方角色。辛利军当天表示，京东作为领头人，作为四方里规模最大的一方，有义务和责任带领大家，真正意义上把各方利益落实，各方利益平衡好。

当天京东也公布了即时零售的“五年行动计划”，未来五年京东将帮助超200万家本地中小实体门店数字化转型升级；为社会提供包括配送员、拣货员、共享促销员等创新工种超1000万个灵活就业岗位；联合生态伙伴带动万亿消费，助力消费提质扩容。

辛利军当天在发言中还提及，京东2017、2018年提全渠道时，还是分散、点状式的，没有完全聚焦，过去三年京东在真正意义上构建了全渠道能力，全渠道的ERP系统能够充分的链接线下所有商家，打通它们ERP里的商品，让它们能够和网络进行无缝对接，此外京东提供庞大的运力，能够保证商品送到用户家里，“前提是我们提供广大的流量支持线下商家把产品送到三公里或者五公里以内的用户，核心能力就是我们这三年建立起来的。”

从京东方面了解到，京东到家目前超40万全业态实体门店覆盖了全国超2000个县区市，其中自2023年以来京东到家新增上线门店超13万家，截至二季度合作品牌商约300家。

在这些数字背后，京东进入即时零售市场已经第九年。京东集团副总裁、达达集团总裁何辉剑10月18日在发言中回忆称，2015年他带领团队开发了京东到家的第一个版本，现在京东到家几乎和全国所有超市建立深度合作，品类也从超市生鲜完成了全品类覆盖。而李昌明当天还透露，2023年预计将有一万家小米线下门店上线京东到家。

需要提及的是，2023年9月京东到家刚公布了自己的三年新规划，并宣布正式启动面向品牌商的“双百亿品牌计划”。2023年Q2财报显示，京东控股的达达集团二季度总营收28亿元，同比增长23%，首次实现上市后整体盈利。其中，京东到家第二季度收入18亿元，同比增长25%，年GMV达到708亿元，同比增长30%，年活跃门店数超30万家，同比增长70%。

巨头角逐

围绕“三公里”诞生的即时零售无疑是一个巨大市场。

2023年2月，即时零售首次亮相“中央一号文件”，10月18日发布的《2023即时零售发展趋势白皮书》则提到，2022年我国即时零售市场规模已超5900亿元。

不止京东，许多互联网厂商都在“三公里”这个战场里纷纷发力。不仅抖音和快手等流量平台在即时零售赛道持续加码，2023年进行组织架构大分拆的阿里，也将饿了么和高德打包组成本地生活集团，位列六大集团之一。2023年Q2财报显示，阿里本地生活集团收入同比增长达30%，亏损也继续收窄。

最先开始外卖配送的美团则在2023年9月宣布，过去四个季度其美团闪购（非餐饮业务的即时配送）规模已达1750亿，到2026年将超过4000亿。美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中当时还表示，“这个时代我们没有别的办法，只能团结在一起，将生态链接起来一同进化，一起为消费者提供更加便利、更多选择、更有温度，最后一定是体验更好的服务。如果这样的话，我们就可以在这个有挑战的经济周期内获得新的成长。”

在即时零售平台纷纷强调团结供应链的背后，百联资讯创始人庄帅对《华夏时报》记者表示，即时零售从之前跑马圈地的野蛮成长阶段进入到精细化运营阶段，“在即时零售进阶的新阶段，平台综合能力的建设和投入，对品牌商及零售商的长期价值，决定了大浪淘沙后谁能成为最后的赢家。”

即时零售市场被各大平台重视，一方面是随着用户生活节奏加快，配送时效以及附带的服务价值要求越来越高，另一方面则是许多线下社区小店、便利店的数字化程度不够，给了平台厂商机会。

京东到家是从跟线下KA卖场合作开始起家，但随着商家门店越来越多，小店、散店的线上化转型，京东到家要通过平台策略的优化升级和产品能力的持续迭代，充分释放品牌、KA连锁、小店散店以及更多生态伙伴的活力，打造多业态共同繁荣的平台生态。

京东不仅能把很多线下商家品牌的商品放到线上来，还能帮助品牌商家全渠道运营降本提效，促进销售增长，此外京东掌握的用户购物习惯大数据也能够帮助下沉市场信息相对闭塞的商家，“希望通过京东在供应链上的能力，通过我们整体的系统能力，让四方都能在这个模式里幸福的存在，能够获得各自存在的价值。”