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为方便行业人士或投资者更进一步了解汽车服务行业现状与前景, 特推出《2024-2030年中国汽车服务行业市场全景评估及发展策略分析报告》(以下简称《报告》)。报告对中国汽车服务市场做出全面梳理和深入分析,是 多年连续追踪、实地走访、调研和分析成果的呈现。
为确保汽车服务行业数据精准性以及内容的可参考价值, 研究团队通过上市公司年报、厂家调研、经销商座谈、专家验证等多渠道开展数据采集工作,并对数据进行多维度分析,以求深度剖析行业各个领域,使从业者能够从多种维度、多个侧面综合了解2022年汽车服务行业的发展态势,以及创新前沿热点,进而赋能汽车服务从业者抢跑转型赛道。
汽车服务业是指为汽车制造、流通与消费过程生产、提供一般无形服务产品的相关产业。狭义的汽车服务业就是指汽车售后服务业,广义的汽车服务业是指除汽车制造业、零部件制造业之外的其他与汽车相关的产业。
中国现在的汽车后市场大体上可分为汽车金融、汽车租赁、汽车用品、二手车、汽车养护与维修、报废汽车等几类,随着新能源汽车发展,新能源汽车充电基础设施也被列为汽车后市场行业。在服务内容方面,汽保行业和汽车养护行业存在着交叉,没有严格的划分界限。同时,目前国内许多汽车维修及配件行业的业务范围也有向汽车养护拓展的趋势。2022年中国汽车服务市场规模达到53681亿元,同比增长6.13%,2015年到2022年复合增长率为13.3%。其中汽车金融领域市场规模占比最大,占到41.21%。
随着我国汽车保有量的持续增加,交通事故数量持续上升,国内的汽车专业维修市场需求也持续增长,市场规模不断扩大,2015年我国汽车专业维修市场规模达到了4250亿元,2022年市场规模为7568亿元,增长了78.1%,2015年到2022年市场规模复合增长率为8.6%。
国内汽车美容行业已经走过了起步阶段,汽车美容项目前出现多样化,高端化的趋势,因此,有企业推出“星级美容”的概念。汽车美容的高技术含量使今后汽车美容业发展得更加迅速,美容项目的更新,美容技术的不断升级已经成为很重要的课题。2022年中国汽车美容行业市场规模达到758亿元,同比增长6.46%,2015年到2022年复合增长率为11.14%。
从1989年开始,中国租车行业经历了四大主要发展阶段,租赁企业也从大型国有企业发展成为多种企业类型共存;租赁对象由最初政府、企业发展成到普通大众消费者;业务模式也由最初传统线下采购模式拓展为“线下预定、线下取车”“门店直接预定”等多种租赁方式混合模式。2022年中国汽车租赁市场规模达到4683亿元,同比增长12.63%。
近年来,随着我国保险行业稳步发展,财产保险行业也得以快速发展,机动车保险是中国财险业第一大业务,社会关注度高。2022年中国机动车保费收入达到8487.3亿元,较2021年增长174.8亿元。
2023年汽车服务行业的趋势受经济、政策和社会风气等多种因素影响,目前已明确了一些显著特点。首先,智能技术的不断发展将促进汽车服务行业的自动化水平提高,提高服务的效率和可靠性,从而吸引消费者;其次,随着汽车维修服务的不断发展和完善,使得消费者对质量有更高的要求,由此提高了汽车服务行业的售后服务;此外,在2023年汽车服务行业,手机实时定位功能也将不断完善,使人们可以更轻松、更快捷的获取汽车服务;最后,汽车服务行业的服务模式也会发生变化,主要是以混合模式来运行,如线上和线下服务等。
《2024-2030年中国汽车服务行业市场全景评估及发展策略分析报告》是 重要成果,是 引领行业变革、寄情行业、践行使命的有力体现,更是汽车服务领域从业者把脉行业不可或缺的重要工具。 已经形成一套完整、立体的智库体系,多年来服务政府、企业、金融机构等,提供科技、咨询、教育、生态、资本等服务。
【特别说明】内容概况部分为我司关于该 核心要素的提炼与展现,报告最终交付版本与内容概况在展示形式上存在一定差异,但最终交付版完整、全面的涵盖了内容概况的相关要素。
第一章汽车服务业相关概述
1.1 汽车服务业的概念及分类
1.1.1 汽车服务业的定义
1.1.2 汽车服务业的内涵阐释
1.1.3 汽车服务业的分类
1.2 汽车服务业的行业技术经济特点
1.2.1 汽车产业链长
1.2.2 汽车服务的可持续性
1.2.3 汽车业信息中心
1.3 汽车服务业的地位与作用
1.3.1 汽车服务业与汽车制造业
1.3.2 汽车服务业对经济发展和产业结构的作用
第二章中外汽车服务业的比较及经验借鉴
2.1 中外汽车服务业的国际比较
2.1.1 中外汽车服务产业法律环境比较
2.1.2 中外汽车厂商利润构成及汽车服务业产业地位比较
2.1.3 中外汽车大集团汽车服务贸易结构比较
2.1.4 国内外汽车大集团汽车服务贸易营销渠道比较
2.1.5 中外汽车服务企业的服务意识比较
2.2 国外发展汽车服务业的经验借鉴
2.2.1 严格市场准入制度保护消费者利益
2.2.2 分类管理制度确保服务质量
2.2.3 多层次服务渠道提供便利服务
2.3 台湾汽车服务业发展的借鉴及启示
2.3.1 4S店已远离消费者视线
2.3.2 告别“战争”服务取胜
2.3.3 厂家有效产能仅三成
2.3.4 汽车工业变成汽车服务业
2.3.5 网络化服务取胜
第三章中国汽车服务业的发展环境分析
3.1 宏观经济环境
3.1.1 经济运行现状
3.1.2 经济发展形势
3.1.3 经济发展趋势
3.2 中国汽车工业的发展
3.2.1 2023年中国汽车工业发展状况
3.2.2 2023年中国汽车工业运行状况
3.2.3 2023年中国汽车工业总体运行状况
3.3 中国汽车服务业发展制度与政策环境
3.3.1 汽车产业发展政策有关汽车服务业部分
3.3.2 汽车服务细分行业管理体制
3.3.3 汽车服务业外资进入政策
3.3.4 汽车产业振兴计划提出要加快发展汽车服务业
第四章2019-2023年中国汽车服务业的发展
4.1 2019-2023年中国汽车服务业的发展概况
4.1.1 中国汽车消费热潮产生服务巨大市场
4.1.2 中国汽车服务业发展水平与结构变化
4.1.3 中国汽车服务业现状概述
4.1.4 中国汽车服务业试水复合型模式
4.1.5 中国汽车服务业在机遇与挑战中寻求变革
4.2 中国汽车服务业盈利模式分析
4.2.1 盈利模式的概念
4.2.2 汽车分销服务业的盈利模式
4.2.3 汽车维修保养业的盈利模式
4.2.4 消费理念成熟对汽车服务业盈利模式产生影响
4.3 2019-2023年部分区域汽车服务业的发展
4.3.1 基于产业价值链理论的北京汽车服务业发展研究
4.3.2 上海汽车服务业发展状况及对策建议
4.3.3 广州汽车服务业的发展现状综述
4.3.4 湖北汽车服务业的现状与发展思路
4.4 基于汽车服务业的服务挖掘分析
4.4.1 服务挖掘概念的提出
4.4.2 基于汽车服务业的服务挖掘模型的建立
4.4.3 汽车服务业服务挖掘模型应用的要求
4.5 汽车服务业垄断与消费者权益保护
4.5.1 汽车销售渠道垄断
4.5.2 零部件价格垄断
4.5.3 维修服务费(工时费)与管理费垄断
4.5.4 汽车零部件标准化生产或是化解手段
4.5.5 个别服务人员坑害消费者合法权益
第五章2019-2023年汽车维修业发展分析
5.1 2019-2023年中国汽车维修业的发展现状
5.1.1 中国汽修业已进入发展的黄金时期
5.1.2 中国汽车维修业向“四化”发展
5.1.3 中国汽车维修业态现状概述
5.1.4 排放升级商用车维修业面临调整
5.1.5 2021年中国汽车修理行业经济规模分析
5.1.6 2022年中国汽车修理行业发展态势分析
5.1.7 2023年中国汽车修理行业发展态势分析
5.2 2019-2023年部分地区汽车维修业的发展概况
5.2.1 杭州汽车维修业面临组织结构挑战
5.2.2 温州汽车维修业创建品牌快修企业
5.2.3 长春汽车维修业存在的几大问题
5.3 2019-2023年信息资源在中国汽车维修业中的应用分析
5.3.1 中国汽车维修业对信息资源的需求现状
5.3.2 信息资源在中国汽车维修业应用方面存在的问题
5.3.3 中国信息资源在汽车维修业的应用前景
5.4 中国汽车维修业的问题及对策分析
5.4.1 中国汽车维修业面临的问题分析
5.4.2 汽车维修服务缺口及应对措施
5.4.3 汽车维修业打造诚信市场的对策
5.4.4 汽车维修市场规范需“疏堵结合”
5.5 中国汽车维修业的发展趋势
5.5.1 产业横向一体化
5.5.2 产业新服务开发
5.5.3 产业细分
第六章2019-2023年汽车美容装饰业发展分析
6.1 汽车美容装饰业概述
6.1.1 汽车美容的定义
6.1.2 汽车美容业的兴起
6.1.3 汽车美容的服务项目
6.1.4 汽车美容的服务效果
6.2 2019-2023年中国汽车美容装饰业的发展现状
6.2.1 中国汽车美容市场的发展概况
6.2.2 中国汽车美容服务新模式正悄然崛起
6.2.3 中国汽车美容业步入标准化时代
6.2.4 中国汽车美容业迎接品牌时代的到来
6.3 2019-2023年部分城市汽车美容业的发展概况
6.3.1 北京汽车美容业发展迅速竞争激烈
6.3.2 泉州汽车美容业已经面临品牌竞争的时代
6.3.3 江门汽车美容业发展的三大问题
6.4 中国汽车美容装饰业的问题及对策分析
6.4.1 中国汽车美容装饰业存在的问题
6.4.2 中国汽车美容市场的困扰因素
6.4.3 中国汽车美容业“隐藏”的四大陷阱
6.4.4 中国汽车美容装饰业发展对策分析
6.5 中国汽车美容装饰业的前景趋势分析
6.5.1 中国汽车美容业有巨大市场发展空间
6.5.2 中国汽车美容业将面临重新洗牌的“战国时代”
第七章2019-2023年汽车租赁业发展分析
7.1 汽车租赁业概述
7.1.1 汽车租赁的定义
7.1.2 汽车租赁的特点、功能及优势
7.1.3 汽车租赁在城市交通中的作用
7.1.4 汽车租赁业与出租汽车业的不同
7.2 推动中国汽车租赁业发展的因素
7.2.1 国民经济的稳步增长推动汽车租赁业的发展
7.2.2 汽车产业的不断发展是汽车租赁业发展的基础
7.2.3 消费方式、消费观念的改变促进汽车租赁业发展
7.2.4 科技手段的进步保证汽车租赁业的发展
7.3 2019-2023年中国汽车租赁业的发展状况综述
7.3.1 中国汽车租赁业在道路运输业中的地位
7.3.2 中国汽车租赁业的发展现状
7.3.3 中国汽车租赁业的发展特点
7.3.4 台湾和香港汽车租赁业的发展分析
7.3.5 中国汽车租赁企业的发展概况
7.4 2019-2023年中国汽车租赁行业的发展
7.4.1 交通部发文促进汽车租赁业健康发展
7.4.2 2021年我国汽车租赁业发展概况
7.4.3 2022年我国汽车租赁业发展概况
7.4.4 2023年我国汽车租赁业发展现状
7.5 2019-2023年中国汽车租赁市场结构分析
7.5.1 租赁车辆结构分析
7.5.2 用户消费结构分析
7.5.3 租赁期限结构分析
7.5.4 租赁价格构成分析
7.5.5 租赁车辆处理方式
7.6 2019-2023年部分区域汽车租赁业的发展
7.6.1 北京汽车租赁企业发展现状
7.6.2 上海汽车租赁业发展状况分析
7.6.3 广州汽车租赁业发展现状
7.6.4 西安汽车租赁业的发展现状分析
7.6.5 江西汽车租赁业发展态势良好
7.6.6 山西省颁布汽车租赁管理办法
7.6.7 深圳启用首条专业汽车租赁服务热线
7.7 中国汽车租赁业的问题及策略分析
7.7.1 中国汽车租赁业的“病症”
7.7.2 中国汽车租赁发展的制约因素
7.7.3 中国汽车租赁业存在的问题及对策
7.7.4 中国汽车租赁市场的信息不对称问题及策略
7.7.5 中国汽车租赁业的发展策略
7.8 中国汽车租赁业的前景趋势分析
7.8.1 中国汽车租赁市场的发展潜力分析
7.8.2 中国汽车租赁业发展前景广阔
7.8.3 2023年中国汽车租赁业发展展望
7.8.4 汽车租赁业未来发展的三大趋势
7.8.5 汽车租赁业将与相关产业融合发展
第八章2019-2023年汽车保险业发展分析
8.1 汽车保险业概述
8.1.1 汽车保险的概念
8.1.2 汽车保险的起源发展
8.1.3 汽车保险的分类、职能及作用
8.1.4 汽车保险的要素、特征及原则
8.2 2019-2023年中国汽车保险业的发展概况
8.2.1 发展汽车保险业对建设和谐社会意义重大
8.2.2 车险业谋求国内汽车产业链霸主位置
8.2.3 2023年中国汽车保险行业运行状况
8.2.4 2023年我国汽车保险业发展状况
8.2.5 2023年我国汽车保险业发展态势
8.2.6 国内汽车保险市场关注度分析
8.3 2019-2023年中国汽车保险市场发展分析
8.3.1 政策层面
8.3.2 经济层面
8.3.3 社会层面
8.3.4 技术层面
8.4 2019-2023年中国汽车保险产业链的发展概况
8.4.1 车险产业链意识应势产生
8.4.2 创建和谐共赢的汽车保险产业链正当时
8.4.3 车险产业链相关主体协同发展已成共识
8.4.4 人保财险先行一步打造汽车保险产业链
8.4.5 中国汽车保险产业链存在的问题及对策
8.5 2019-2023年中国主要地区汽车保险业的发展动态
8.5.1 北京车险市场发展状况分析
8.5.2 深圳市推出车险费率浮动方案
8.5.3 青岛汽车保险市场出现团购风潮
8.5.4 昆明汽车保险进入“现赔”时代
8.5.5 陕西省进一步完善车险制度改革
8.6 中国车险市场发展面临的问题及对策
8.6.1 中国汽车保险市场存在的主要问题
8.6.2 中国汽车保险市场信息不对称问题分析
8.6.3 中国汽车保险业发展的五种思维
8.6.4 中国汽车保险市场健康发展对策
8.7 中国汽车保险业的发展前景及趋势
8.7.1 中国汽车保险业发展空间广阔
8.7.2 2023年中国汽车保险市场发展预测
8.7.3 电话直销将成为未来车险业务的主流发展方向
8.7.4 网络销售将是车险市场消费的大趋势
第九章中国汽车服务业重点企业发展分析
9.1 广汇汽车服务股份公司
9.1.1 公司简介
9.1.2 公司发展状况
9.1.3 企业主营业务
9.2 北京驰耐普汽车美容养护连锁总部
9.2.1 公司简介
9.2.2 公司发展状况
9.2.3 企业主营业务
9.3 首汽(中国)汽车租赁有限公司
9.3.1 公司简介
9.3.2 公司发展状况
9.3.3 企业主营业务
9.4 深圳市至尊汽车租赁股份有限公司
9.4.1 公司简介
9.4.2 公司发展状况
9.4.3 企业主营业务
9.5 天平汽车保险股份有限公司
9.5.1 公司简介
9.5.2 公司发展状况
9.5.3 企业主营业务
9.6 盛大车险连锁
9.6.1 公司简介
9.6.2 公司发展状况
9.6.3 企业主营业务
第十章中国汽车服务业发展的策略探讨
10.1 中国汽车服务业发展存在的问题
10.1.1 汽车服务业法规制度缺失
10.1.2 规模经济不显著品牌优势不突出
10.1.3 专业化人才紧缺人才结构不佳
10.1.4 仿品充斥于市服务理念落后
10.1.5 汽车金融服务对汽车产业贡献较弱
10.2 汽车价值链条理论下国内汽车服务业发展分析
10.2.1 波特的价值链理论概述
10.2.2 汽车价值链条理论的分析
10.2.3 中国汽车服务业的不足之处
10.2.4 我国汽车服务行业的发展思路
10.3 中国汽车服务业发展的策略分析
10.3.1 中国加快发展汽车服务业的对策
10.3.2 中国汽车服务业应对经济危机的对策
10.3.3 汽车服务业市场有赖专业化发展
10.3.4 汽车服务业市场顽疾的治愈对策
10.4 国内汽车服务行业中服务补救措施剖析
10.4.1 中国汽车服务业的服务质量问题
10.4.2 服务补救在汽车服务中的作用和运作模型
10.4.3 汽车服务业中服务补救运作策略
10.4.4 基于服务补救理论对汽车服务业提出建议
10.5 汽车服务行业企业文化建设策略分析
10.5.1 文化建设是企业经营管理的高境界
10.5.2 企业文化建设的基本原则
10.5.3 企业文化建设的若干建议
第十一章汽车服务业投资分析
11.1 投资潜力
11.1.1 我国汽车服务业蕴藏众多商机
11.1.2 中国汽车服务市场投资潜力巨大
11.1.3 珠三角汽车服务业具有巨大发展潜力
11.1.4 深圳汽车服务市场投资前景看好
11.2 投资动态
11.2.1 上汽集团布局汽车服务业
11.2.2 中国移动涉足汽车服务市场
11.2.3 广汽等6家公司挺进汽车保险市场
11.2.4 汽车租赁市场吸引众多国内外资本关注
11.2.5 广州市看好汽车金融服务市场发展潜力
11.3 投资机会及建议
11.3.1 中国汽车服务业投资机会分析
11.3.2 汽车服务业适合小成本创业
11.3.3 汽车服务前景光明但需谨慎投资
第十二章对中国汽车服务业的前景趋势分析
12.1 中国汽车服务业的发展趋势分析
12.1.1 中国汽车服务产业发展趋势综述
12.1.2 本土化经营是中国汽车服务业大势所趋
12.1.3 汽车服务产品个性化需求将不断扩大
12.1.4 汽车服务系统将成为汽车服务业发展方向
12.1.5 加盟连锁是国内汽车服务产业的未来趋势
12.2 中国汽车服务业的前景展望及预测
12.2.1 未来中国汽车服务业仍大有作为
12.2.2 中国汽车服务市场面临历史性机遇
12.2.3 中国汽车服务业特征窥见巨大发展空间
12.2.4 2024-2030年中国汽车服务市场规模预测
图表目录
图表1:汽车服务行业定义分类
图表2:汽车服务行业发展历程
图表3:汽车服务产业链分析
图表4:2019-2023年中国汽车服务行业产值走势图
图表5:2019-2023年中国汽车美容行业市场规模
图表6:2019-2023年中国汽车租赁市场规模走势
图表7:中国汽车服务市场格局分析
图表8:2019-2023年中国汽车服务行业市场规模
图表9:2023年中国汽车服务区域市场规模分析
图表10:2019-2023年中国财产保险公司机动车保费收入
更多图表见正文……
◆ 本报告分析师具有专业研究能力,报告中相关行业数据及市场预测主要为公司研究员采用桌面研究、业界访谈、市场调查及其他研究方法,部分文字和数据采集于公开信息,并且结合 监测产品数据,通过智研统计预测模型估算获得;企业数据主要为官方渠道以及访谈获得, 对该等信息的准确性、完整性和可靠性做最大努力的追求,受研究方法和数据获取资源的限制,本报告只提供给用户作为市场参考资料,本公司对该报告的数据和观点不承担法律责任。
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01
成立于2008年,具有15年产业咨询经验
02
总部位于北京,具有得天独厚的专家资源和区位优势
03
目前累计服务客户上万家,客户覆盖全球,得到客户一致好评
04
不仅仅提供精品行研报告,还提供产业规划、IPO咨询、行业调研等全案产业咨询服务
05
精益求精地完善研究方法,用专业和科学的研究模型和调研方法,不断追求数据和观点的客观准确
06
不定期提供各观点文章、行业简报、监测报告等免费资源,践行用信息驱动产业发展的公司使命
07
建立了自有的数据库资源和知识库
08
观点和数据被媒体、机构、券商广泛引用和转载,具有广泛的品牌知名度
品质保证
是行业研究咨询服务领域的领导品牌,公司拥有强大的智囊顾问团,与国内数百家咨询机构,行业协会建立长期合作关系,专业的团队和资源,保证了我们报告的专业性。
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